سیاست حفظ حریم خصوصی فون ایکس (Phone-X)

فون ایکس ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فون ایکس از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله‌ی مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی‌که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فون ایکس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فون ایکس تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

ارتباطات و بازاریابی همچنین فون ایکس ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا جشنواره‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فون ایکس را از قسمت تنظیمات پنل کاربری یا انتهای ایمیل دریافتی، لغو کنند.

سامانه پیامکی توجه داشته باشید که [شماره سامانه پیامکی خود را بنویسید، مثلا: ۳۰۰۰xxxx] شماره‌ای است که فون ایکس از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. این شماره، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه فون ایکس را به اطلاع کاربران می‌رساند و همچنین امکان دریافت پیام‌های شما نیز از طریق آن وجود دارد. همچنین ممکن است فون ایکس از طریق همین شماره برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فون ایکس، با هر شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام این برند است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل [info@your-site.com] اطلاع دهید.

نظرات کاربران فون ایکس ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فون ایکس می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

امنیت حساب کاربری حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده‌ی کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. همچنین در صورتی‌که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی، باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نماید. فون ایکس هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

کوکی‌ها و امنیت شبکه فون ایکس همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی فون ایکس و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند. اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری از کوکی‌ها بدست آورید، می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید: http://www.allaboutcookies.org یا برای اینکه بدانید چطور می‌توانید آن‌ها را از مرورگرتان حذف کنید به آدرس زیر بروید: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html

فون ایکس برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.